Tüketici Hukuku

Bilişim teknolojilerinin ve e-ticaretin gelişimiyle birlikte tüketici haklarından doğan uyuşmazlıklar önemli bir ölçüde artmıştır. Fakat ne yazık ki tüketicilerin henüz hangi haklara sahip olduğu ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı görülmektedir. Bu durumun ise çoğu zaman tüketicinin mağduriyetine sebep olduğu görülmektedir. Tüketicinin ekonomik çıkarlarının yanı sıra sağlığının ve güvenliğinin de korunması, tüm bunların yasal düzenlemeler çerçevesinde gerçekleştirilmesi gerektiğinden tüketici hukuku alanında profesyonel destek almak önem arz etmektedir. E-ticaret faaliyeti sürdüren müvekkillerimize tüketici uyuşmazlıkları konusunda vermiş olduğumuz hukuki destek sayesinde, tüketici hukukunun tüm aktörlerine dair mevzuat ve uygulama kapsamında geniş bilgi sahibi olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici uyuşmazlıklarıyla karşılaşan mal ve hizmet sunumu gerçekleştiren gerçek ve tüzel kişilerin marka itibarının da uyuşmazlık çözümü sırasında özellikle gözetilmesi gerektiğinin bilinciyle tüketici hukuku alanında müvekkillerimize aşağıda yer alan hizmetleri sunmaktayız:

• Ayıplı mal ve hizmetten kaynaklı hukuki uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması
• Tüketici Mahkemeleri ve Tüketici Hakem heyetlerinde görülen uyuşmazlıkların takibi ve sonuçlandırılması
• Satıcı ile alıcı arasında gerçekleşecek sulh görüşmelerinin takibi ve sonuçlandırılması